A Try>_ está comprometida com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site ou nossos serviços.

Ao utilizar nosso site ou serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Esta política foi atualizada em 15 de outubro de 2023 e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1. Informações fornecidas por você:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Nome da empresa
  • Cargo
  • Mensagens enviadas através do nosso formulário de contato

1.2. Informações coletadas automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas em nosso site
  • Tempo de permanência no site
  • Links clicados
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Responder às suas solicitações, perguntas e comentários
  • Processar e gerenciar contratos de serviços
  • Enviar comunicações relacionadas aos serviços, incluindo confirmações, alertas técnicos, atualizações, notificações de segurança e mensagens administrativas
  • Enviar comunicações de marketing (quando expressamente autorizado)
  • Analisar tendências de uso e melhorar a experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais
  • Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, e os direitos, propriedade e segurança de nossos usuários ou terceiros

3. Base legal para o tratamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

  • Consentimento: quando você nos fornece seu consentimento explícito para o processamento de seus dados para finalidades específicas
  • Execução de contrato: quando o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte
  • Obrigação legal: quando o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos
  • Interesses legítimos: quando o processamento é necessário para nossos interesses legítimos ou de terceiros, exceto quando tais interesses são superados por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais

4. Compartilhamento de dados

A Try>_ pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

  • Com fornecedores de serviços e parceiros que nos auxiliam na operação de nossos negócios e na prestação de serviços
  • Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal
  • Em caso de reorganização empresarial, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra disposição de todos ou qualquer parte de nossos negócios, ativos ou ações
  • Com seu consentimento ou mediante sua instrução

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de proteger adequadamente suas informações pessoais e cumprir a legislação aplicável.

5. Segurança das informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento de sistemas
  • Processos regulares de backup
  • Revisões periódicas de segurança

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo o cumprimento de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

  • O período durante o qual temos um relacionamento contínuo com você
  • Nossas obrigações legais
  • Se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal (como em relação a prazos de prescrição aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias)

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso
  • Direito de retificação
  • Direito de eliminação
  • Direito de restrição de processamento
  • Direito de portabilidade de dados
  • Direito de oposição ao processamento
  • Direito de não estar sujeito a decisões automatizadas
  • Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@trycmd.com ou pelos detalhes de contato fornecidos abaixo.

8. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de preferências: permitem que o site lembre suas escolhas e preferências
  • Cookies estatísticos: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site
  • Cookies de marketing: utilizados para rastrear visitantes em websites e exibir anúncios relevantes

9. Transferências internacionais de dados

A Try>_ pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, tomaremos medidas apropriadas para garantir que suas informações pessoais recebam um nível adequado de proteção, incluindo a celebração de acordos de transferência de dados ou a adoção de outras salvaguardas aprovadas.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Incentivamos você a revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pode ser contatado através do e-mail dpo@trycmd.com.

Ainda tem dúvidas sobre como tratamos seus dados?

Entre em contato com nossa equipe de privacidade para esclarecer qualquer questão relacionada aos seus dados pessoais.

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